ハリオサイエンス株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社がお客様からお預かりする個人情報を保護しその信頼を確保することを重要な社会的責務と認識しています。役員及びすべての従業員は、個人情報管理の重要性と責任を自覚し、個人情報保護に関する法令、ガイドライン等を遵守し、当社の保有する個人情報を適切に取り扱うとともに、よりよい製品・サービスを提供させていただくため、以下の項目に基づいて責任を持ってお客様の個人情報を保護いたします。
第1条（個人情報の管理体制）
当社は、社員に対する教育啓発活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門に管理責任者をおき、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の防止に努め、厳重なセキュリティー対策を行うことにより、個人情報の適切な管理に努めます。
第2条（個人情報の取得）
当社は、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得します。当社が取得する主な情報は以下の通りです。
- 氏名、会社名、部署名、役職
- 住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス
- お問い合わせ内容、注文履歴、サービス利用に関する情報
- ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、クッキー（Cookie）情報
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、お預かりした個人情報を以下の目的のためにのみ利用いたします。
- 当社製品（理化学ガラス製品等）の発送および代金の請求
- OEM事業における受託製造に関する打ち合わせ、試作、納品
- 新製品、展示会（JASIS等）、キャンペーン、サービスに関する情報の提供
- お問い合わせ、技術相談への対応および確認
- 製品開発、マーケティング活動のためのアンケート調査および分析
- ウェブサイトの閲覧履歴・行動履歴の分析によるマーケティング活動の最適化
- 当社の運営するウェブサイトの利便性向上および統計データの作成
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第5条（個人情報の委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な調査を行い、機密保持を含む契約を締結するなど、法令上必要な措置を講じます。
第6条（外部サービスの利用について）
当社は、ウェブサイトの利用状況の把握およびマーケティング活動の最適化のため、以下の外部サービスを利用しています。
1. SATORI（マーケティングオートメーション）
提供者：SATORI株式会社
用途：ウェブ閲覧履歴のトラッキング、メール配信、パーソナライズされた情報の表示
プライバシーポリシー：https://satori.marketing/privacy-policy/
2. Google Analytics（アクセス解析）
提供者：Google LLC
用途：サイト利用状況の統計的分析
プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
第7条（クッキー（Cookie）の利用）
当社のウェブサイトでは、お客様に最適なサービスを提供するためにクッキー（Cookie）を使用しています。クッキーとは、ウェブサイトを訪問した際にブラウザに保存される情報ですが、これ自体にお客様個人を特定する情報は含まれません。
SATORI計測タグ等の利用により、クッキーと当社が保有する個人情報を紐付けて、お客様個別の閲覧履歴を把握する場合があります。お客様はブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができますが、その場合、一部のサービスが利用できなくなる可能性があります。
第8条（利用者情報の外部送信について）
改正電気通信事業法に基づき、当サイトにおいて外部に送信される情報の詳細は以下の通りです。
| 送信先名称 | 送信される情報 | 利用目的 | ポリシー・停止方法 |
|---|---|---|---|
| SATORI株式会社 | 閲覧履歴、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報 | マーケティング活動、利便性向上 | プライバシーポリシー |
| Google LLC | 閲覧履歴、IPアドレス、端末情報 | アクセス解析、サイト改善 | プライバシーポリシー |
第9条（セキュリティについて）
当社は、個人情報の漏えい等を防ぐため、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化通信やファイアウォールの設置など、合理的な安全対策を講じています。また、個人情報へのアクセスは権限を持つ従業員のみに限定し、定期的な教育・研修を実施しています。
第10条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様本人より個人情報の開示、訂正、使用停止、消去などを希望される場合は、本人確認を行わせていただいた上で、合理的かつ必要な範囲において速やかに対応いたします。お問い合わせは第12条の窓口までご連絡ください。
第11条（本方針の変更）
当社は、情報技術の発達や社会的要請の変化、法令の改定等に基づき、本ポリシーを適宜見直し、継続的な改善に取り組んでまいります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。
第12条（お問い合わせ窓口）
当社の個人情報の取り扱いに関するご意見、お問い合わせは下記までご連絡ください。
ハリオサイエンス株式会社 個人情報相談窓口
住所：〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町9-3
電話：03-6861-5602（受付時間：平日 9:00〜18:00）
ウェブサイト：https://www.harioscience.com/
制定：2016年2月
改定：2026年2月（マーケティングオートメーションツール導入・電気通信事業法対応）